外卖 餐饮 客服 销售都玩过

5年退伍军人

快递分拣工作1个月，广告公司工作3个月，美容店工作1年半，客服工作5个月

2004年-至今，做过餐饮、电话销售、房产中介、电商、移动客服、会计公司、商贸公司

科益大图有限公司 实习生 营销部 2023年1月-2023年2月 • 负责接待客户，记录客户要求与需求； • 负责持续优化客户体验和项目功能需要，并保证预算成本和执行效率； • 完成上级安排的其他工作，参与版图设计专业知识培训。 利兴织布厂 实习生 生产部 2023年6月-2023年8月 • 负责与产品经理协调项目功能需求，完成各个项目进度； • 负责持续记录货物进出数目和加工响应速度，确保兼容性和执行效率； • 负责产品后期的问题与反馈，确保用户体验良好。

做过销售，客服，美甲

唐县千云科技信息有限公司 2023年6月 - 2023年12月 | 商务司机 出差.接送领导及客户.完成领导下发的突发情况及任务. 唐县晨光配送中心 2024年1月 - 2024年6月 | 商务司机.货运司机 出差.领导客户的商务接待护送，及公司的汽车维护维修、货物运输、清点核对商品货物.核对交易金额，准确核对报备交接手续.

工作很多年

从事过多种工作，得过不少奖励

上一份工作电话销售，上手快，沟通能力强

有一年多的工作经验 会察言观色 动手能力强 学习能力强 细心

干过一年多的美容 学东西快上手也快 可以吃苦不怕累

做过1-3年的电话客服和售后客服

在石家庄上过班

单位名称：向阳北街居委会,担任职位：公益岗,工作时间：2020-08--2021-08,工作描述：1.第七次全国人口普查：参与规划普查内容与区域,制定普查计划完成，普查开展及结果整理工作; 2.疫情防控工作：宣传疫情防控工作,疫苗接种,区域防疫点站岗; 3.创建文明县城项目：落实了社区街道环境维护及公共设施的宣传养护和维修,并完成居民满意度调查; 4.日常工作：接待居民办理业务,制作整理表格,日常宣传社区服务工作,组织举办主题活动。,单位名称：河北瀛源康养文化旅游发展有限公司,担任职位：行政专员,工作时间：2023-03--2024-07,工作描述：一、文件与档案管理 1.负责公司各类文件的收发、转递、归档等工作，确保文件管理规范、有序，便于查询和使用； 2.对公司的档案进行分类、整理和保管，保证档案的完整性和安全性。 二、办公事务管理 1.维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机、等，及时联系维修人员进行故障排除。 2. 负责办公用品的采购、发放和库存管理，确保办公用品充足且合理使用，控制办公成本。 3. 安排和协调公司内部会议，包括会议室预订、会议通知、会议资料准备等，确保会议顺利进行。 三、人事辅助工作 1.协助人力资源部门进行员工招聘，如发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。 2. 组织员工培训和活动，提高员工的业务能力和团队凝聚力。 四、对外联络与协调 2. 负责公司的接待工作，包括来访客人的接待、安排交通和住宿等。 3. 处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 五、其他工作 1. 完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和业务需求。,单位名称：河北唐旗物业有限公司,担任职位：客服,工作时间：2024-07--2024-08,工作描述：一、客户接待与沟通 1.耐心倾听客户的诉求、意见和建议，使用恰当的沟通技巧与客户交流，确保客户感受到被尊重和关注。 2.解答客户关于小区设施、物业服务范围、收费标准等方面的疑问，提供准确、清晰的信息。 二、投诉处理 1.及时接收客户的投诉，并详细记录投诉内容、投诉人信息及联系方式。 2.对投诉进行分类和评估，迅速将问题转达至相关责任部门，并跟进处理进度。 3.与责任部门协作，制定解决方案，并及时向客户反馈处理结果，确保客户满意度。 4.对重大投诉或复杂问题，及时向上级领导汇报，寻求更好的解决办法。 三、日常服务管理 1.负责物业费的收缴工作，包括发送缴费通知、解答费用疑问、协助客户办理缴费手续等。 2.协助业主办理入住、装修等手续，提供相关的指导和咨询服务。 3.跟进业主的报修事项，协调维修人员及时上门维修，并对维修结果进行回访。 4.管理小区的公告栏和信息发布平台，及时发布重要通知、温馨提示等信息。 四、社区活动组织 1.协助策划和组织各类社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等。 2.负责活动的宣传推广、报名登记、场地布置等工作，提高业主的参与度和满意度。 五、客户关系维护 1.定期进行客户满意度调查，了解客户对物业服务的评价和需求，为提升服务质量提供依据。 2.建立客户关系管理档案，记录客户的特殊需求、偏好和历史服务记录，以便提供个性化的服务。 六、协调与合作 1.与物业公司内部各部门保持密切沟通和协作，确保客户的需求得到及时响应和解决。 2.与社区居委会、派出所、消防等外部机构建立良好的合作关系，共同维护小区的安全和稳定。,

单位名称：河北鑫达集团钢铁有限工资,担任职位：财务审计,工作时间：2023-03--2024-09,

组装，维修电脑。安装维修监控。

圆通快递客服

工作踏实，认真负责

2022至2025，唐县米桥米创业孵化基地担任会计，主要工作内容，报税做账，开发票，注册，注销，变更