单位名称：国家开发银行河北雄安分行,担任职位：文秘,工作时间：2022-10--2023-10,工作描述：在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责各种文件的传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。整理本处室人员的日常考勤，报销，统计报表等事项的具体事 宜。做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。负责本处室办公用品的申领工作。完成领导交办的其它任务和各种应急事务。,单位名称：金湖公园项目,担任职位：文员,工作时间：2024-03--2024-10,工作描述：1.写日志 2.上报入园人数(共享文档 3.收集照片(道路保洁、水系保洁、中北苑卫生间、保安黑白固定岗巡逻岗、运维岗 4.记考勤、核对班前教育，保洁算在合同面积里，结算资料里的考勤不包含保洁，做两版，一版给公司发工资，一版做全勤放结算资料甲方给结算。 5.写班前教育、打卡人数分别发园林考核群、资料群 6.定期(1个月、3个月、6个月)打扫建筑物内外，收集照片 7.入离职管理(更新花名册、身份证等台账) 8.更新文件柜里各台账，20号开始应对甲方内业检查 9.月底打印中北苑次月考勤表和班前教育 10.结算资料(每月:6号前交上月结算资料，20号上报本月费用预算，包括物业和安保的。） ,

在浩宇金属制造有限公司担任内勤，主要负责 原材半成品以及成品的台账制作，五金库的收货和采购计划。 成品制作的单据审核，领料审核和长城计划单的打印。 下达的公司月计划整理，月对账单整理。 在物流公司担任客服 主要从事客服工作包括货物追踪，接打电话。 回单的回收与整理，发放，回款等 货物签收情况和回单回收发放结款情况的表格汇总

设计公司记账员两年 医保局工作一年多

2020.7-2020.12北京华承汇数字科技有限公司

2023.09-2024.06安新县县直机关第二幼儿园 2024.09-2025.10安新县金色阳光幼儿园

在北京一直做文职工作，熟悉电脑，做统计

长城汽车干过，之后电话销售。 北京易图通公司做过信息员，做导航地图。 在贷款公司做过文职岗，负责比较杂。 之后在网上全职做了几年，月入四五千。 今年刚考的驾照c1。

河北益华网络科技有限公司实习半年

3D建模 京东客服 平面设计 人事专员 内勤

单位名称：向阳北街居委会,担任职位：公益岗,工作时间：2020-08--2021-08,工作描述：1.第七次全国人口普查：参与规划普查内容与区域,制定普查计划完成，普查开展及结果整理工作; 2.疫情防控工作：宣传疫情防控工作,疫苗接种,区域防疫点站岗; 3.创建文明县城项目：落实了社区街道环境维护及公共设施的宣传养护和维修,并完成居民满意度调查; 4.日常工作：接待居民办理业务,制作整理表格,日常宣传社区服务工作,组织举办主题活动。,单位名称：河北瀛源康养文化旅游发展有限公司,担任职位：行政专员,工作时间：2023-03--2024-07,工作描述：一、文件与档案管理 1.负责公司各类文件的收发、转递、归档等工作，确保文件管理规范、有序，便于查询和使用； 2.对公司的档案进行分类、整理和保管，保证档案的完整性和安全性。 二、办公事务管理 1.维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机、等，及时联系维修人员进行故障排除。 2. 负责办公用品的采购、发放和库存管理，确保办公用品充足且合理使用，控制办公成本。 3. 安排和协调公司内部会议，包括会议室预订、会议通知、会议资料准备等，确保会议顺利进行。 三、人事辅助工作 1.协助人力资源部门进行员工招聘，如发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。 2. 组织员工培训和活动，提高员工的业务能力和团队凝聚力。 四、对外联络与协调 2. 负责公司的接待工作，包括来访客人的接待、安排交通和住宿等。 3. 处理客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 五、其他工作 1. 完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和业务需求。,单位名称：河北唐旗物业有限公司,担任职位：客服,工作时间：2024-07--2024-08,工作描述：一、客户接待与沟通 1.耐心倾听客户的诉求、意见和建议，使用恰当的沟通技巧与客户交流，确保客户感受到被尊重和关注。 2.解答客户关于小区设施、物业服务范围、收费标准等方面的疑问，提供准确、清晰的信息。 二、投诉处理 1.及时接收客户的投诉，并详细记录投诉内容、投诉人信息及联系方式。 2.对投诉进行分类和评估，迅速将问题转达至相关责任部门，并跟进处理进度。 3.与责任部门协作，制定解决方案，并及时向客户反馈处理结果，确保客户满意度。 4.对重大投诉或复杂问题，及时向上级领导汇报，寻求更好的解决办法。 三、日常服务管理 1.负责物业费的收缴工作，包括发送缴费通知、解答费用疑问、协助客户办理缴费手续等。 2.协助业主办理入住、装修等手续，提供相关的指导和咨询服务。 3.跟进业主的报修事项，协调维修人员及时上门维修，并对维修结果进行回访。 4.管理小区的公告栏和信息发布平台，及时发布重要通知、温馨提示等信息。 四、社区活动组织 1.协助策划和组织各类社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等。 2.负责活动的宣传推广、报名登记、场地布置等工作，提高业主的参与度和满意度。 五、客户关系维护 1.定期进行客户满意度调查，了解客户对物业服务的评价和需求，为提升服务质量提供依据。 2.建立客户关系管理档案，记录客户的特殊需求、偏好和历史服务记录，以便提供个性化的服务。 六、协调与合作 1.与物业公司内部各部门保持密切沟通和协作，确保客户的需求得到及时响应和解决。 2.与社区居委会、派出所、消防等外部机构建立良好的合作关系，共同维护小区的安全和稳定。,

单位名称：本田汽车,担任职位：前台,工作时间：2023-04-01--2023-07-13,工作描述：掌握前台的工作接待客人，制作表格，熟练运用电脑工作软件，保持前台卫生和培训新人等,单位名称：伴事金服,担任职位：电话销售,工作时间：2022-08-01--2023-03-12,工作描述：工作类型小额贷款，电话邀约客户,

为主做过销售，地推，电销等都做过 文员人事做过一段时间

刚刚大学毕业，之前在博野法院实习过一个月。没有参加过工作

本人之前做过化妆跟妆，性格开朗活泼，团队意识强，有招人的老板请联系

当过销售 服务类

单位名称：深圳市核电机电安装维修有限公司,担任职位：行政后勤,工作时间：2020-11--至 今,在深圳大亚湾核电站（机电公司）从事部门行政后勤，已有五年工作经验。

2011.3-2014.12从事文员工作3年，熟悉办公流程，懂得电脑基本操作。 2016.4-2019.12从事幼教行业4年，懂得幼儿园基本流程

2010年6月------2013年6月 北京京城皮肤医院 市场部 活动策划/执行 工作描述：1.负责医院的全程义诊工作； 2.为本院策划/执行一些宣传活动； 3.宣传医院的品牌走向社区，与居委会、街道、物业建立​​​​良好关系； 4.本院在北京城区及邻近高速广告牌的选址、检查、维护； 5.参加与本院有关的培训、展会、及皮肤医疗会议的工作。 2013年6月------2015年2月 太行金辉（北京）投资有限公司 阜平办事处 办公室 工作描述：1.负责公司不定期的一些大型活动的筹备、策划、执行、​​​​资料的收集和存档； 2.接待和陪同CCTV、军区领导、省市相关领导的考察和电台录制工作。 3.管理阜办事处的文件、库房以及采购工作； 4.参加政府一系列会议； 5.参与公司前期考察工作。 2015年8月------2019年8月 北京红枫盈社区服务有限公司 安贞区活动主管 工作描述：1.参与北京市朝阳区安贞街道办事处和社区居委会各类活动的接洽、策划以及现场执行； 2.负责北京市朝阳区老年大学安贞分校的管理、招生报名、​​​​督导工作； 3.召集和管理本公司的志愿者（朝阳区大学生、朝阳区退休党员）； 4.开发和管理本公司服务商（医疗团队、养老机构、理疗​​​​养生、超市、电器商城等）； 5.负责本公司的养老照料中心、养老服务驿站、老年餐桌​​​（冷链、热链）、老年旅游等所有一系列活动的管理和组织。 2019年10月------2022年3月 天津中发物业有限公司 阜平区项目经理 工作描述： 负责范围：一个商业小区（世纪华庭）、三个易地扶贫搬迁小区（史家寨、全庄、楼房） 1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。   2、保持良好公共关系及社会形象，积极推动物业管理的品牌化建设。 3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程，包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。    4、指导具体客服、保安、保洁、维修业务的开展，协调内外部关系，确保项目运营流程秩序的通畅。     5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录，并做出总结。     6、保持与住建局、市场监督管理局、乡政府等各部门的良好沟通和协调。      7、对重大事件的处理及决策提出意见。  

单位名称：观唐文华,担任职位：行政,工作时间：2024-09--2024-12,工作描述：1.收发快递 2.与供应商联系对接 3.合同和文件的整理 4.报销单据的整理核对 5.会议记录,

教务综合管理岗